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為進(jìn)一步提高城市精細(xì)化管理水平，全面推動(dòng)城市治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，廈門衛(wèi)星定位以信息服務(wù)為導(dǎo)向，以執(zhí)法數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，依托北斗、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、視頻結(jié)構(gòu)化等前沿技術(shù)，傾力打造北斗綜合執(zhí)法管理平臺(tái)。

應(yīng)用場(chǎng)景

城市綜合管理的范圍比較寬泛，一般包含市容市貌管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、“兩違”治理、渣土管控、案件辦理等多類需求。為了滿足城管部門的這些通用需求，我司北斗綜合執(zhí)法管理平臺(tái)針對(duì)上述各類問(wèn)題，搭建了一套四大核心應(yīng)用系統(tǒng)+其他衍生應(yīng)用產(chǎn)品，共同為城管部門提供強(qiáng)針對(duì)性、強(qiáng)專業(yè)性的信息化服務(wù)。通過(guò)數(shù)字“把脈”，打造智慧執(zhí)法新模式，為建設(shè)高顏值城市提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。

目前，該平臺(tái)在福州高新區(qū)城管治理中得到了落地實(shí)踐。在福州市城市管理委員會(huì)、福州廣播電視臺(tái)聯(lián)合推出的《破解城市精細(xì)化管理難點(diǎn)——城管局長(zhǎng)談城管》系列訪談融媒節(jié)目中，揭秘了我司北斗綜合執(zhí)法管理平臺(tái)如何助力福州市高新區(qū)城市精細(xì)化管理。

下面讓我們一起看看平臺(tái)如何一一破解城市綜合執(zhí)法的相關(guān)痛點(diǎn)吧！

福州市高新區(qū)發(fā)展時(shí)間短，目前仍處于大開(kāi)發(fā)、大建設(shè)的階段，面臨著管理粗放式、單一化，城區(qū)治理情況多變等特點(diǎn)。我司平臺(tái)的四大核心系統(tǒng)，從渣土運(yùn)輸?shù)螢⒙?、二次裝修亂倒缷、兩車停放不規(guī)范、流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)等實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，為高新區(qū)提供了科學(xué)高效的整體解決方案，助力城市精細(xì)化管理，解決城管執(zhí)法壁壘。

借力“智慧大腦”，市容管理更輕松

市容市貌管理是城市綜合管理中必不可少的工作，福州市高新區(qū)人口眾多，城管隊(duì)伍人力不足，給當(dāng)?shù)爻枪懿块T造成一定的困擾。

北斗綜合執(zhí)法管理平臺(tái)可以精準(zhǔn)對(duì)店外經(jīng)營(yíng)、游商小販、道板停車、暴露垃圾等違規(guī)違法行為進(jìn)行智能識(shí)別、實(shí)時(shí)預(yù)警、智能取證，并利用綜合執(zhí)法辦案管理平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)案件的調(diào)度、處理，全流程的閉環(huán)處理極大地緩解了城管隊(duì)伍人力不足、取證困難、執(zhí)法對(duì)抗等難點(diǎn)，有效提高城市市容市貌的智能化監(jiān)督、精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法高效落地。在使用了北斗城市綜合管理平臺(tái)后，高新區(qū)市容市貌管理水平得到進(jìn)一步提升。

溯源追蹤閉環(huán)處置，“裝修垃圾”清運(yùn)更高效

裝修垃圾隨意傾倒，是城市管理中經(jīng)常會(huì)碰到的現(xiàn)象。對(duì)于二次裝修垃圾，北斗綜合執(zhí)法管理平臺(tái)升級(jí)了裝修垃圾處置流程，通過(guò)實(shí)施源頭監(jiān)管-簡(jiǎn)化審批-資源化處置的閉環(huán)處置，實(shí)現(xiàn)二次裝修垃圾的高效清運(yùn)。由物業(yè)或運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行裝修垃圾外運(yùn)申請(qǐng)，待線上審核后即可獲得清運(yùn)的批準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸過(guò)程全程可追溯，防止出現(xiàn)偷卸違規(guī)現(xiàn)象。

今年以來(lái)，我司承建的高新區(qū)北斗綜合執(zhí)法管理平臺(tái)已接收線上外運(yùn)審批申請(qǐng)單302件，總申請(qǐng)方量25139方，有效幫助高新區(qū)解決裝修垃圾清運(yùn)難題，實(shí)現(xiàn)裝修垃圾“變廢為寶”。

微信“接單”，“兩違”治理方法有創(chuàng)新

“兩違”整治是城市綜合管理的重點(diǎn)，往往采用傳統(tǒng)的巡查報(bào)告制度，容易出現(xiàn)責(zé)任落實(shí)不到位的情況，以村（居）為基礎(chǔ)的網(wǎng)格巡查流于形式，不能在源頭上有效遏制“兩違”新增的問(wèn)題。

針對(duì)這一情況，北斗綜合執(zhí)法管理平臺(tái)巧妙設(shè)計(jì)了微信小程序處置模式， 整個(gè)違建處置流程分為發(fā)現(xiàn)報(bào)告、快速認(rèn)定、拆除整治、監(jiān)督檢查、效能問(wèn)責(zé)五個(gè)流程；五個(gè)處置流程對(duì)應(yīng)了五名角色分別為巡查人員、認(rèn)定人員、拆除人員、監(jiān)督人員、問(wèn)責(zé)人員。通過(guò)“兩違”巡查小程序，實(shí)現(xiàn)角色職責(zé)清晰、“兩違”快速處置、落實(shí)零報(bào)告制度、有效扼制“兩違”行為新增，減少資源損失。

我司產(chǎn)品落地福州市高新區(qū)后，針對(duì)該地區(qū)的地域情況，構(gòu)建“兩違”聯(lián)防聯(lián)辦模式，實(shí)現(xiàn)各部門分工協(xié)作，共同管控，僅憑一部手機(jī)，即可實(shí)現(xiàn)零接觸的“非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法”，讓高新區(qū)的“兩違”整治更加規(guī)范、有序地開(kāi)展。

實(shí)時(shí)監(jiān)控，渣土運(yùn)輸更規(guī)范

在城市綜合治理中，時(shí)常會(huì)遇到渣土車堆裝超載、滴灑漏、偷倒卸問(wèn)題，傳統(tǒng)查處依靠的是人工，但是工作人員有限，且取證困難。

北斗綜合執(zhí)法管理平臺(tái)通過(guò)接入路面高清監(jiān)控探頭，實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛運(yùn)輸動(dòng)態(tài)，對(duì)疑似渣土車偷倒卸、未按規(guī)定時(shí)間、路線駕駛等違規(guī)行為進(jìn)行抓拍，經(jīng)二次分析確認(rèn)違規(guī)，會(huì)在第一時(shí)間上報(bào)并安排工作人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置。同時(shí)，平臺(tái)設(shè)有車輛查詢、外運(yùn)申報(bào)、運(yùn)輸審批等功能，能夠幫助城管部門及時(shí)掌握城區(qū)運(yùn)輸情況，解決渣土車、運(yùn)輸企業(yè)不規(guī)范運(yùn)營(yíng)等違法行為。

目前，平臺(tái)視頻監(jiān)控系統(tǒng)介入高新區(qū)攝像頭近百個(gè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)行車軌跡的全程監(jiān)控，有效規(guī)范城區(qū)渣土運(yùn)輸秩序，減少渣土揚(yáng)塵污染問(wèn)題，改善城區(qū)環(huán)境。

通過(guò)科技賦能，一舉破解城市治理難題。廈門衛(wèi)星定位北斗綜合執(zhí)法管理平臺(tái)有效幫助城市城管治理從粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變，讓“城市管理像繡花一樣精細(xì)”成為現(xiàn)實(shí)。未來(lái)，我司將始終堅(jiān)持研發(fā)創(chuàng)新，讓科技成果賦能“智慧城市”建設(shè)。（運(yùn)營(yíng)監(jiān)管事業(yè)部）